شرایط و ضوابط استفاده از خدمات سامانهی حسابدار24
آخرین بهروزرسانی: [تاریخ]
۱. پذیرش توافقنامه
این توافقنامه بین حسابدار24 (از این پس «سامانه» یا «ما» نامیده میشود) و شما یا نهادی که نمایندهی آن هستید (از این پس «کاربر» یا «شما» نامیده میشوید) در خصوص شرایط و نحوهی استفاده از خدمات حسابداری آنلاین حسابدار24 منعقد میگردد.
با ثبتنام و استفاده از سامانه، شما پذیرش کامل این شرایط و ضوابط را اعلام میکنید. در غیر این صورت، حق استفاده از خدمات را نخواهید داشت.
۲. تعاریف
- سامانه / حسابدار24: نرمافزار حسابداری ابری موجود در دامنهی اینترنتی hesabdar24.com و زیردامنههای وابسته به آن.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در حسابدار24 ثبتنام کرده و اطلاعات تماس ایشان توسط سامانه تأیید شده باشد.
- کسبوکار: یک پنل حسابداری مستقل که کاربر برای مدیریت امور مالی خود در سامانه ایجاد میکند.
- اشتراک: قراردادی است که به صورت ماهیانه، سهماهه، ششماهه یا یکساله بین کاربر و حسابدار24 به ازای هر کسبوکار منعقد میشود و در این مدت کاربر اجازهی دسترسی به پنل مربوطه را خواهد داشت.
۳. شرح خدمات
حسابدار24 خدمات حسابداری ابری از جمله مدیریت خرید و فروش، انبارداری، صدور فاکتور، گزارشگیری مالی و سایر امکانات مرتبط را در اختیار کاربران قرار میدهد.
کاربران میتوانند از طریق هر مرورگر اینترنتی پشتیبانیشده به سامانه متصل شوند و مسئولیت تأمین اینترنت و تجهیزات لازم بر عهدهی خود کاربر است.
۴. ثبتنام و امنیت حساب کاربری
- کاربر برای دسترسی به خدمات، باید با ارائهی اطلاعات کامل و دقیق، نسبت به ثبتنام اقدام نماید.
- کاربر مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و کلیهی فعالیتهایی است که با حساب کاربری او انجام میشود.
- در صورت مشاهدهی هرگونه دسترسی غیرمجاز، کاربر موظف است مراتب را بلافاصله به سامانه اطلاع دهد.
- سامانه تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربر نظیر شماره تلفن، ایمیل و رمز عبور را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
۵. مالکیت معنوی و حقوق استفاده
کلیهی حقوق مادی و معنوی نرمافزار حسابدار24، شامل کدها، طراحیها، گزارشها و بهروزرسانیها، متعلق به سامانه است.
کاربر با تهیهی اشتراک، صرفاً مجوز استفاده دریافت میکند و مالک نرمافزار یا سورسکد محسوب نمیشود. مجوز استفاده شخصی و غیرقابلانتقال است و استفاده از سامانه تنها برای همان کسبوکار ثبتنامشده مجاز میباشد.
هرگونه تغییر، مهندسی معکوس، کپیبرداری یا استخراج دادهها از نرمافزار بدون مجوز کتبی، نقض قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرمافزارهای رایانهای محسوب شده و قابل پیگیری قانونی است.
۶. دورهی آزمایشی رایگان
سامانه ممکن است برای کاربران جدید، دورهی آزمایشی رایگان با محدودیت تعداد اسناد و فاکتورها (۲۵ سند و ۲۰ فاکتور در ماه) ارائه دهد.
در صورت عدم خرید اشتراک تا پایان دورهی آزمایشی، دادههای واردشده در کسبوکار برای همیشه حذف خواهد شد، مگر اینکه کاربر پیش از پایان دوره، از دادهها خروجی تهیه کرده باشد.
خدمات در دورهی آزمایشی رایگان، بدون هیچ گونه ضمانت، تعهد یا پشتیبانی ارائه میشوند.
۷. هزینهها و پرداخت
- کاربر موظف است هزینهی اشتراک را مطابق با تعرفههای اعلامشده در سامانه پرداخت نماید.
- مبالغ پرداختی به جز در موارد مصرح در این توافقنامه، قابل استرداد نمیباشد.
- سامانه حق دارد با اطلاعرسانی قبلی، تعرفههای خدمات را تغییر دهد.
۸. پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- سامانه متعهد است خدمات پشتیبانی را مطابق با شرایط مندرج در بخش پشتیبانی وبسایت ارائه نماید.
- محدودهی پشتیبانی شامل راهنمایی، رفع خطاهای نرمافزاری و ارائهی نسخههای اصلاحی رسمی میباشد.
- سامانه در قبال مشکلات ناشی از اینترنت، تجهیزات کاربر، ویروسها یا حذف دادهها توسط کاربر، مسئولیتی ندارد.
۹. پشتیبانگیری از اطلاعات
امنیت اطلاعات حسابداری مسئولیتی مشترک بین کاربر و سامانه است. حسابدار24 ابزارهای لازم برای تهیهی نسخهی پشتیبان را در اختیار کاربر قرار میدهد، اما مسئولیت نهایی بکآپگیری و نگهداری اطلاعات بر عهدهی کاربر است.
در صورت حذف یا خرابی اطلاعات، سامانه در حد امکانات فنی و با دریافت هزینهی جداگانه، خدمات بازیابی ارائه خواهد داد.
۱۰. محدودیت مسئولیت
سامانه تحت هیچ شرایطی در قبال خسارتهای مستقیم، غیرمستقیم، تبعی یا ناشی از کاهش سود، از دست رفتن دادهها یا وقفه در کسبوکار کاربر، مسئولیتی نخواهد داشت، مگر در مواردی که قانون بهصراحت الزام نموده باشد.
۱۱. تغییرات در خدمات
سامانه ممکن است برای بهبود عملکرد، افزایش امنیت یا انطباق با قوانین جدید مالیاتی کشور، بهروزرسانیهایی منتشر یا تغییراتی در خدمات اعمال نماید. کاربران با ادامهی استفاده از خدمات، پذیرش این تغییرات را اعلام میکنند.
۱۲. فسخ و لغو اشتراک
- کاربر میتواند در هر زمان نسبت به لغو اشتراک خود اقدام نماید.
- سامانه در صورت نقض هر یک از مفاد این توافقنامه توسط کاربر، حق دارد بدون اطلاع قبلی، دسترسی کاربر را مسدود یا اشتراک وی را لغو نماید.
- در صورت لغو اشتراک، دادههای کاربر پس از انقضای دورهی اشتراک قابل دسترسی نخواهد بود.